购物天堂，你是否将陨落？

购物点林立，商品种类包罗万象，取价公道，童叟无欺；各式各样的露天市集、充满奇趣的夜市和琳琅满目的豪华大型商场，货品林林总总、应有尽有，令人目不暇接……

在香港购物、不论是货品种类、价格还是服务，都是举世闻名的。加上香港的零售商铺每年都有多次换季“大促活动”，为顾客提供额外的优惠。香港的服务员大多受过专业的优质顾客服务训练，态度殷勤友善，服务以客为先。故去香港旅游必能享受到称心满意的购物经历。香港几乎成为内地游客出境购物的首选。

故而，香港一直很荣幸，独占“购物天堂”的雅称（美誉）。

香港购物区主要分为“香港岛”及“九龙”两个地段。九龙以地铁线上的“尖沙咀”、“佐敦”及“旺角”为3个重点；香港岛以地铁线上的“中环”、“金钟”及“铜锣湾”及 “上环”为4个重点。以铜锣湾为例，此区拥有多间大型购物商场：时代广场、SOGO崇光百货、皇室堡……，百德新街、罗素街、霎东街林立着一间间时尚服饰专门店，本地新一代时装设计师的心血杰作也尽在于此。另有物超所值的大型化妆品超级市场，即使是最新最流行的货品，也是以批发价发售，让您一次买个够！

我们来看一组数据吧：2003年7月香港对内地开放自由行后，内地游客赴港数量不断攀升，至2013年已超过4074.5万人次，而购物则成为赴港游必不可少的行程。香港立法会秘书处公布的最新《研究简报》显示，在自由行实施不久的2004年，内地游客赴港购物消费约为270亿元（人民币）；2013年，这一消费额已激增至1700亿元，10年间大涨6.3倍！

不过，最近几年，貌似情势急转。

让无数大陆购物人对香港这个购物天堂记忆最深刻、媒体关注最多，影响也最广泛的，或许肇因奶粉限购事件。

“顾客就是上帝”的精神本来是香港服务业的“金字招牌”，然而对于这项内地人需求量极大而又迫切的商品——婴幼儿奶粉，香港被逼做出严厉的限购政策。

伴随着限购的紧张情势，港陆文化差异的碰撞、摩擦甚至升级到局部对立而引起的浮躁情绪，也让购物天堂增添不安，购物天堂的未来令人担忧。

“地铁进食”引发港陆对骂事件、大妈叫小孩当街撒尿引发争议……出手阔绰的内地顾客的旅游素养，一直让香港同胞诟病。乃至于有人偏激地对大陆顾客说：谁跟你是同胞……

就在上月，香港官方网站发布消息称，“由于香港的接待能力有限，将与内地部门商讨能否收紧“自由行”政策，以控制游客的自然增长。梁振英表示，内地游客的不断增加已给香港市民的日常生活带来压力。与此相关的一条资讯则是：深圳前海港货购销中心将在年底建成。

●深圳可以买到便宜的港货，谁又何必去香港购物呢？

●灯红酒绿，灯火辉煌，车水马龙……曾经繁华的世界购物中心（专题阅读）——东方之珠香港，这颗璀璨耀眼的明珠，是否将陨落？

●成为购物天堂，有哪些经验、做法值得大陆人学习、借鉴？

●作为同行，又可以向这个天堂——至少曾经是——购物的天堂的香港学习哪些经验？比如地铁商业？